Une marque est un produit, un service ou un concept qui se distingue publiquement des autres produits, services ou concepts, de sorte qu'il peut être facilement communiqué et généralement commercialisé. Le nom de la marque est le nom du produit, du service ou du concept distinctif. Le processus de création et de diffusion d'un nom de marque est appelé branding. L'identité entière de l'entreprise peut être utilisée comme marque, ainsi que les noms des produits et services individuels. Une marque de fabrique ou de service délivrée par un organisme autorisé, généralement une agence gouvernementale, peut protéger les marques contre leur utilisation par d'autres personnes. Avant de demander une marque de fabrique ou de service, vous devez établir que quelqu'un d'autre n'en a pas déjà obtenu une pour votre nom. Bien que vous puissiez effectuer les recherches vous-même, il est courant d'engager un cabinet d'avocats spécialisé dans les recherches de marques et la gestion de la procédure de demande, qui, aux États-Unis, prend environ un an. Une fois que vous avez vérifié que personne d'autre ne l'utilise, vous pouvez commencer à utiliser votre nom de marque en tant que marque commerciale en indiquant simplement qu'il s'agit d'une marque commerciale (en utilisant "TM" à l'endroit où il apparaît pour la première fois dans une publication ou sur un site web). Après avoir reçu la marque, vous pouvez utiliser le symbole enregistré après votre marque.
Voici David Ogilvy, le célèbre rédacteur publicitaire qui a fondé une agence. Voici sa définition de l'image de marque : C'est la somme intangible de tous les attributs d'un produit : nom, prix, histoire, réputation et façon dont il est annoncé.
Les marques sont souvent exprimées sous la forme de logos, représentations graphiques de la marque. Un exemple récent de marque répandue dans le domaine de l'informatique est le label Intel Inside, qui est attribué aux entreprises qui utilisent les micropuces d'Intel. Les marques d'une entreprise et la conscience qu'en a le public sont souvent utilisées comme un facteur d'évaluation d'une entreprise. Les entreprises engagent parfois des sociétés d'études de marché pour étudier la reconnaissance des marques par le public ainsi que les attitudes à leur égard.