Définition - Que signifie la planification de la capacité des ressources?
La planification de la capacité des ressources est un outil utilisé pour déterminer les ressources nécessaires à une organisation afin de répondre aux futures demandes de flux de travail qui découlent de la nécessité d'augmenter la capacité ou du passage à un nouveau système, flux de travail ou processus métier.
Il faut déterminer les ressources requises pour les flux de travail et les processus actuels et les comparer aux besoins en ressources prévus afin de déterminer combien de ressources supplémentaires sont nécessaires pour faire face à l'augmentation de la capacité.
Definir Tech explique la planification de la capacité des ressources
La planification de la capacité des ressources implique tous les types de ressources, la main-d'œuvre étant en tête de liste, afin de stipuler la capacité d'une organisation à respecter les accords de qualité de service (QoS) en interne ou en externe.
L'objectif de la planification de la capacité des ressources et de la planification de la capacité dans son ensemble est de déterminer la capacité de l'organisation à engager des ressources dans de nouveaux flux de travail approuvés avec n'importe quel niveau de confiance. S'il est déterminé que l'organisation n'a pas les ressources nécessaires pour améliorer sa capacité, la planification de la capacité des ressources devrait être en mesure de donner une vue relativement claire de combien de ressources supplémentaires sont nécessaires pour être en mesure d'atteindre cet objectif.
Quelques questions simples ouvrent la voie à l'enquête visant à trouver des faits concrets sur l'état actuel des ressources:
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Comment l'organisation dotera-t-elle ou fournira-t-elle des ressources pour tous les nouveaux flux de travail qui ont été approuvés et quel autre impact cela aura-t-il?
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Compte tenu des besoins en ressources de la capacité actuelle et des efforts quotidiens, l'organisation peut-elle engager des ressources avec un niveau de confiance quelconque?
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Pouvons-nous être suffisamment flexibles lorsque les priorités changent?
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Pouvons-nous respecter nos feuilles de route en tenant compte des retards susceptibles de bloquer nos ressources les plus importantes?