Le marketing de proximité, parfois appelé marketing hyperlocal, est la diffusion sans fil de matériel promotionnel aux utilisateurs mobiles dans un lieu spécifique. Il est possible de localiser précisément l'emplacement afin qu'un acheteur ciblé puisse voir un produit et proposer des coupons, des ventes flash ou suggérer des produits connexes.
Cette technologie utilise des balises. Il s'agit de petits dispositifs matériels qui émettent des signaux pouvant être détectés par les téléphones mobiles qui ont été activés dans le rayon d'action de la balise. La technologie des balises est plus précise que d'autres solutions comme la triangulation cellulaire ou le GPS. Pour recevoir des communications marketing de proximité, les utilisateurs doivent choisir de participer. Les balises Bluetooth Low Energy (BLE) doivent être utilisées avec une application qui peut envoyer des messages texte via Bluetooth Low Energy (BLE). Le Bluetooth doit être activé sur tous les appareils mobiles des utilisateurs. Lorsque l'appareil capte le signal d'une balise, il se connecte automatiquement à l'emplacement Internet de l'expéditeur, en se référant à l'ID de la balise. Le spécialiste du marketing envoie alors le message à l'appareil.
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Apple a installé des iBeacons dans tous ses magasins de détail aux États-Unis. Cette technologie permet de suivre les utilisateurs lorsqu'ils se déplacent dans les magasins, et peut les avertir lorsque les produits qu'ils ont commandés sont prêts à être retirés. De même, lorsque les utilisateurs passent devant un écran d'iPhone, ils peuvent recevoir des offres de mise à niveau. Outre le marketing, la technologie des balises peut également offrir d'autres services tels que les paiements sans contact et la navigation dans de vastes zones géographiques.
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