Définition - Que signifie le marketing de base de données?
Le marketing de base de données est un terme désignant les efforts de marketing riches en informations qui reposent sur des informations de base de données soigneusement agrégées. Bien que de nombreux types de marketing utilisent des informations sur les consommateurs, le marketing de base de données se distingue par un type d'approche spécifique qui utilise les informations de base de données pour analyser les données démographiques, proposer des publics cibles spécifiques et d'autres efforts de marketing direct.
Definir Tech explique le marketing de base de données
Le marketing de base de données a vraiment commencé à voir le jour après l'utilisation généralisée des bases de données dans les entreprises dans les années 1980 et 1990 (certains aspects de cette approche marketing sont parfois attribués aux efforts des consultants Robert et Kate Kestnbaum à la fin des années 1980). À certains égards, le marketing de base de données est souvent une forme de publipostage direct - les systèmes interprètent les informations des bases de données, identifient les tendances de consommation et élaborent des communications marketing en conséquence. Certaines techniques de marketing de base de données semblent être du «spam» ou utilisent l'envoi automatique de contenu que de nombreux consommateurs n'aiment pas, et beaucoup de ces systèmes ont des outils de «désabonnement» intégrés.
Le marketing de base de données repose sur un certain nombre d'outils d'entreprise technologiques relativement nouveaux. La base de données relationnelle traditionnelle a cédé la place à de tout nouveaux systèmes de conteneurs d'informations qui permettent aux entreprises de faire beaucoup plus avec les données clients dont elles disposent. Les objectifs impliqués dans le marketing de base de données peuvent inclure l'identification de certains types de clients VIP par leurs historiques d'achat ou l'inspection de l'utilisation des pages de médias sociaux ou des sites Web par les consommateurs. Ces approches s'appuient sur le Big Data, qui est devenu une partie importante de l'entreprise au 21e siècle, et sur des outils d'analyse ainsi que des outils de marketing automatisés capables de prendre ces données et d'agir efficacement.