Le retour sur investissement marketing (ROMI), une mesure qui évalue l'efficacité des campagnes de marketing, est utilisé par les spécialistes du marketing pour prendre des décisions plus éclairées concernant les investissements futurs. Le ROMI peut être utilisé pour le marketing en ligne. Toutefois, les campagnes intégrées qui couvrent les médias sociaux, la presse écrite et la diffusion peuvent également s'appuyer sur cette mesure pour déterminer le succès global. Le ROMI est un sous-ensemble du ROI (retour sur investissement). Au sens le plus simple, le ROMI est mesuré en comparant les gains de revenus aux investissements en marketing. Toutefois, ce calcul ne reflète que l'impact des investissements marketing sur les revenus de l'entreprise. Les spécialistes du marketing numérique incluent souvent la notoriété de la marque ou le temps de visite dans leurs mesures du ROMI pour aider à quantifier les avantages moins tangibles de l'investissement marketing et mieux cibler les futures campagnes. Selon l'expert en ROMI Gary R. Powell, avec les bonnes données et analyses, les spécialistes du marketing peuvent augmenter de 8 à 15 % les revenus, les bénéfices et les parts de marché du client sans augmenter l'investissement marketing. Les spécialistes du marketing numérique utilisent une mesure similaire appelée retour sur opportunité marketing (ROMO). Elle mesure l'impact plus important d'une campagne. Les deux termes font partie d'une tentative plus large du secteur de mesurer la publicité basée sur l'impact. Pour en savoir plus sur le marketing informatique, Evolution.com propose une étude de cas téléchargeable sur l'évaluation du retour sur les objectifs de marketing (ROMO). (PDF) Guy R. Powell traite du retour sur investissement de la publicité, de la stratégie de marque et des relations publiques dans "Return On Marketing Investment".
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