Définition - Que signifie la gestion de la relation fournisseur (SRM)?
La gestion de la relation fournisseur (SRM) est un processus dans les affaires par lequel une organisation systématise ses interactions avec les individus ou organise la livraison de biens et services bruts.
SRM peut être implémenté via un logiciel, ce qui permet aux organisations d'effectuer efficacement des transactions commerciales, de demander des biens ou des services et d'automatiser l'ensemble du processus
entre l'organisation et ses fournisseurs.
Definir Tech explique la gestion de la relation fournisseur (SRM)
Dans le cadre du processus global de gestion de la chaîne d'approvisionnement, SRM est généralement mis en œuvre en tant qu'application logicielle d'entreprise, s'étendant à un ensemble de départements tels que le marketing, la production et d'autres qui ont au moins une certaine interaction avec les fournisseurs externes de l'organisation.
SRM comprend des fonctionnalités telles que l'enregistrement et la gestion des fournisseurs, la création de documents tels qu'une demande de proposition (RFP) ou une demande d'informations (RFI), l'acquisition de nouveaux produits ou services, la gestion d'un catalogue, la fourniture d'une gestion centralisée et, dans la plupart cas, fournissant un accès à distance à des fournisseurs tiers dans le cadre d'un mécanisme d'autorisation limité basé sur une politique.