L'excellence opérationnelle est une méthodologie qui consiste à rechercher l'efficacité dans l'ensemble des processus d'une organisation. L'excellence opérationnelle fait partie du leadership organisationnel et de l'intelligence organisationnelle.
L'excellence opérationnelle pousse à améliorer les mesures des indicateurs de performance clés. Ces mesures peuvent être recueillies par l'apprentissage automatique, les algorithmes ou toute autre application de l'intelligence artificielle (IA). Plutôt que d'essayer de booster des statistiques momentanées, l'excellence opérationnelle tente d'apporter des améliorations durables. Ceux qui cherchent à réussir dans l'excellence opérationnelle pourraient se tourner vers le prix Shingo, qui reconnaît l'efficacité dans l'excellence opérationnelle. L'organisation a reconnu un certain nombre de qualités chez les anciens lauréats : Respecter chaque individu Diriger avec humilité Rechercher la perfection Assurer la qualité à la source Valeur du flux et valeur tirée Adopter la pensée scientifique Se concentrer sur le processus Penser de manière systémique Créer la constance de l'objectif Créer de la valeur pour le client
- Centre d’excellence (CoE) Un centre d'excellence (CoE) est une équipe de travailleurs du savoir qualifiés dont la mission est de fournir à l'organisation pour laquelle ils travaillent les meilleures pratiques dans un domaine d'intérêt particulier. Le concept de création de groupes d'intérêt spéciaux pour le leadership éclairé est né de la production allégée....
- Analyse opérationnelle Définition - Que signifie l'analyse opérationnelle? L'analyse opérationnelle est un terme plus spécifique pour un type d'analyse commerciale qui se concentre sur l'amélioration des opérations existantes. Ce type d'analyse commerciale, comme d'autres, implique l'utilisation de divers outils d'exploration de données et d'agrégation de données pour obtenir des informations plus transparentes...
L'excellence opérationnelle consiste à répondre en permanence aux attentes des clients. On peut y parvenir en améliorant continuellement les processus opérationnels. Parmi les autres théories de gestion ayant cet objectif, citons Six Sigma, Lean Thinking et Scientific Management. Elles fournissent également des concepts qui soutiennent l'amélioration continue de l'excellence opérationnelle.
- Résilience opérationnelle Définition - Que signifie la résilience opérationnelle? La résilience opérationnelle est à la fois un processus et une caractéristique d'une organisation pour s'adapter rapidement à des environnements et des besoins changeants. C'est un trait organisationnel qui lui permet de mener à bien sa mission ou son entreprise malgré la présence...
- Base de données opérationnelle (odb) Définition - Que signifie la base de données opérationnelle (ODB)? Une base de données opérationnelle est une base de données utilisée pour gérer et stocker des données en temps réel. Une base de données opérationnelle est la source d'un entrepôt de données. Les éléments d'une base de données opérationnelle peuvent...