Définition - Que signifie l'automatisation robotique des processus (RPA)?
L'automatisation robotique des processus (RPA) consiste à automatiser les pratiques commerciales de routine avec des «robots logiciels» qui exécutent des tâches automatiquement. Ces tâches comprennent le traitement des transactions, la gestion informatique et les assistants en ligne automatisés. Ces robots logiciels pourraient remplacer les êtres humains pour des tâches courantes. L'automatisation des processus robotiques fait un usage intensif de l'intelligence artificielle pour entraîner ces robots.
Definir Tech explique la Robotic Process Automation (RPA)
Alors que les robots ont longtemps été utilisés pour automatiser les usines, les progrès de l'intelligence artificielle ont également permis d'automatiser les tâches de bureau. L'automatisation robotique des processus utilise l'intelligence artificielle pour créer des robots logiciels qui automatisent des tâches qui nécessitaient autrefois une intervention humaine, telles que le service client et la gestion informatique.
La principale différence entre l'automatisation des processus robotiques et les robots traditionnels est qu'avec le premier, les robots sont entraînés en apprenant leurs tâches au lieu d'être programmés. Ces robots sont conçus pour être entraînés sans utiliser de programmation du tout en utilisant l'apprentissage automatique. Les robots peuvent permettre aux travailleurs humains de se concentrer sur des tâches plus compliquées plutôt que sur des travaux de routine. Ils pourraient également remplacer les prestataires d'externalisation des processus métier.