PTO (paid time off, personal time off)

La politique de gestion des ressources humaines (GRH), Paid Time Off (PTO), fournit aux employés des heures bancables qui peuvent être utilisées à n’importe quelle fin. Également connu sous le nom de congé personnel, l’acronyme PTO est généralement utilisé pour décrire toute période pendant laquelle un employé est rémunéré alors qu’il prend congé de son … Lire la suite

Désintermédiation

Définition – Que signifie la désintermédiation? La désintermédiation est un processus qui fournit à un utilisateur ou à un consommateur final un accès direct à un produit, un service ou des informations qui nécessiteraient autrement un médiateur tel qu’un grossiste, un avocat ou un vendeur. Le World Wide Web a souvent éliminé le besoin d’un … Lire la suite

Gestion des sièges

Définition – Que signifie la gestion des sièges? La gestion des sièges fait référence à la gestion et à la coordination de tous les postes de travail sur un seul réseau, y compris tous les matériels et logiciels associés. Il peut également faire référence à une situation dans laquelle un entrepreneur fournit tous les services … Lire la suite

Niveau de soutien

Définition – Que signifie le niveau de support? Le niveau de support est l’étendue de l’assistance technique fournie à ses clients pour un logiciel informatique. Le support est normalement divisé en quatre niveaux maximum: niveau / niveau 1, niveau / niveau 2, niveau / niveau 3 et niveau / niveau 4. Le niveau de support … Lire la suite