Définition - Que signifie la gestion des sièges?
La gestion des sièges fait référence à la gestion et à la coordination de tous les postes de travail sur un seul réseau, y compris tous les matériels et logiciels associés. Il peut également faire référence à une situation dans laquelle un entrepreneur fournit tous les services informatiques pour une organisation, y compris toutes les mises à jour du matériel, des logiciels et des services à des intervalles planifiés.
Definir Tech explique la gestion des sièges
Pour un réseau unique, la gestion des sièges peut inclure des services tels que l'installation, l'exploitation et la maintenance de l'ensemble du matériel et des logiciels sur chaque poste de travail. Ceci est souvent fourni par poste de travail, chaque poste de travail représentant une seule personne. Certains plans de gestion de siège comprennent des logiciels et du matériel réseau appartenant au client et certains matériels et logiciels périphériques fournis par l'entrepreneur.
Pour les services informatiques couvrant une organisation entière, la gestion des sièges peut également inclure des services tels que:
- Hébergement serveur
- Gestion et / ou récupération d'actifs
- Gestion de l'infrastructure
- Un service d'assistance
- Installation matérielle et logicielle
- Migration de données
- Soutien de programme spécialisé
- Support de maintenance
- Formation
- Services de conception et d'installation
- Découverte, analyse et évaluation du matériel, des logiciels et du réseau
- Analyse des besoins d'accès spéciaux
- Analyse des exigences du réseau, du serveur et du bureau
- Conception de solution de gestion de siège
- Prise en charge des opérations système
- Service garanti basé sur les performances
Les avantages de l'utilisation d'un fournisseur de services de gestion des sièges comprennent:
- Coûts d'exploitation réduits
- Amélioration de la qualité de service et de la disponibilité du système
- Investissement minimal
- Infusion de technologie
- Efficacité améliorée