Définition - Que signifie le portail d'accès libre-service?
Un portail d'accès libre-service permet aux utilisateurs finaux d'accéder à un système particulier, ainsi qu'à d'autres fonctionnalités et services dans le cadre d'un processus de connexion et d'authentification numérique. Ces types de systèmes sont populaires dans de nombreuses architectures informatiques d'entreprise, y compris les systèmes de ressources humaines.
Un portail d'accès en libre-service est également appelé portail d'accès en libre-service ou simplement portail en libre-service. Il est souvent spécifiquement appelé portail d'accès en libre-service lorsqu'il s'agit du principal moyen d'accéder à un système.
Definir Tech explique le portail d'accès libre-service
L'idée derrière un portail en libre-service est que l'utilisateur final effectue tout le travail sans avoir à collaborer avec un initié du réseau ou un membre de l'équipe associé à la maintenance et au support du système. Les conceptions en libre-service peuvent souvent contribuer à la productivité, mais également à la satisfaction des utilisateurs, car les utilisateurs finaux n'ont pas à demander de l'aide chaque fois qu'ils souhaitent modifier quelque chose ou accéder à des informations.
Certains types de portails en libre-service sont axés sur la paie et les ressources financières des employés. Ceux-ci peuvent contenir des informations de contact, ainsi que des données sur les prestations de retraite, des données de paie ou d'autres données financières mises à jour en permanence et utiles à l'utilisateur final.
L'automatisation de la réinitialisation des mots de passe est un autre excellent exemple des fonctionnalités du portail d'accès en libre-service. Dans de nombreux systèmes traditionnels plus anciens, les utilisateurs devaient s'adresser à un administrateur pour demander une réinitialisation de mot de passe. En revanche, avec les technologies automatisées d'aujourd'hui, certaines réinitialisations de mot de passe peuvent être proposées directement via le portail d'accès en libre-service, ce qui permet encore une fois aux utilisateurs finaux de leur faire gagner du temps et des efforts.