Modèle de marketing AIDA

Le modèle de marketing AIDA est une méthodologie d'approche du marketing, de la publicité et de la vente conçue pour donner un aperçu de l'esprit du client et représenter les étapes nécessaires pour cultiver des prospects et générer des ventes. Dans la dernière partie du 19e siècle, Elias St. Elmo Lewis a introduit le modèle AIDA. AIDA est l'acronyme de Attention, Interest Desire, Desire, (ou dans certains cas, Decision). Le modèle de marketing AIDA est une pierre angulaire du marketing moderne, à tel point que l'omission d'une étape est considérée comme une garantie quasi absolue d'échec. Voici les quatre phases du modèle AIDA : Attention - Pour sensibiliser les clients aux offres, un spécialiste du marketing doit attirer leur attention et les remarquer ou les prendre en compte dans les médias visuels. Il existe de nombreuses façons d'attirer l'attention des clients potentiels, par exemple en plaçant une publicité à un endroit unique mais bien en vue. Les messages personnalisés, comme ceux utilisés dans le marketing individualisé, sont plus difficiles à ignorer que les propositions génériques. La publicité choc, comme l'utilisation d'images graphiques, attire également l'attention en provoquant de vives réactions émotionnelles. Les clients doivent être intéressés par le produit. Un bon moyen de maintenir l'intérêt des clients est de présenter des informations concises et bien rythmées avec un acteur vocal, une mascotte ou un personnage. Désir (ou décision) - Le désir est souvent suscité en vendant les caractéristiques d'un produit, en montrant sa supériorité par rapport à des produits similaires et en démontrant sa polyvalence. Il s'agit essentiellement de la présentation de la proposition de valeur d'un produit ou d'un service, c'est-à-dire des avantages convaincants qui incitent le consommateur à choisir cette offre particulière, ce qui conduit à la décision d'achat. Le client est intéressé s'il passe à l'action. L'étape finale consiste à conclure la vente et à convaincre le client de donner suite à son intérêt, ce qui peut impliquer de surmonter des objections et de lancer un appel à l'action (CTA). Dans l'appel à l'action, un produit peut commencer à un prix plus élevé qui sera réduit, souvent à un tiers du prix initial. Vous pouvez obtenir deux produits pour le prix d'un et/ou bénéficier d'une livraison gratuite. L'amélioration de la valeur perçue peut motiver le client indécis. Si les étapes ci-dessus sont bien réalisées, les clients devraient avoir une perception positive du produit qui perdure même après leur décision de ne pas acheter.