Messagerie a2p

Définition - Que signifie la messagerie A2P?

La messagerie A2P est un terme désignant la messagerie SMS envoyée d'une application logicielle à un flux de périphérique utilisateur. En d'autres termes, les entreprises utilisent souvent la messagerie A2P pour envoyer des messages à partir de bases de données centrales pour les processus de sensibilisation des clients ou de relation client à des numéros de téléphone individuels associés aux smartphones des utilisateurs.

La messagerie A2P est également connue sous le nom de messagerie d'application à personne, de messagerie SMS d'application à personne, de SMS d'application à personne, de messagerie SMS A2P ou de SMS A2P.

Definir Tech explique la messagerie A2P

La messagerie A2P est couramment utilisée pour de nombreuses pratiques commerciales clés telles que l'authentification multifacteur, ainsi que pour les mises à jour et notifications de routine liées aux produits et services. Cependant, dans le contexte de la messagerie A2P, l'intention peut devenir difficile à évaluer. Les entreprises peuvent commencer à proposer des notifications informatives, puis demander aux utilisateurs de confirmer quelque chose ou d'envoyer un message de retour pour acheter un programme ou un service. Cependant, en général, de nombreux types d'A2P sont des communications unidirectionnelles et ne permettent pas une réponse individuelle de l'utilisateur. Le contraire de la messagerie A2P, la messagerie P2A, permet aux détenteurs de smartphone individuels d'envoyer un message directement à une entreprise.