Définition - Que signifie Business Intelligence (BI)?
L'intelligence d'affaires (BI) est l'utilisation de technologies informatiques pour l'identification, la découverte et l'analyse de données commerciales - comme les revenus des ventes, les produits, les coûts et les revenus.
Les technologies de BI fournissent des vues actuelles, historiques et prédictives des données structurées en interne pour les produits et les services en établissant une prise de décision plus efficace et des informations opérationnelles stratégiques grâce à des fonctions telles que le traitement analytique en ligne (OLAP), le reporting, l'analyse prédictive, l'exploration de données / texte, l'analyse comparative et Gestion de la performance commerciale (BPM). Ces technologies et fonctions sont souvent appelées gestion de l'information.
Definir Tech explique la Business Intelligence (BI)
Développée au milieu des années 1980, la BI moderne a évolué à partir des systèmes d'aide à la décision (DSS) des années 1960, qui, avec l'aide de modèles assistés par ordinateur, ont aidé à la planification et à la prise de décision, conduisant à des systèmes d'information exécutifs (SIE), des entrepôts de données. (DW), OLAP et BI. La BI n'a été largement acceptée qu'à la fin des années 1990.
Les applications logicielles de BI sont utilisées pour collecter des données à partir d'entrepôts de données ou de data marts, qui sont des segments de pile architecturale BI séparés mais liés utilisés pour la préparation et l'utilisation des données.
La BI est utilisée à plusieurs fins commerciales, notamment:
- Mesure de la performance et analyse comparative des progrès vers les objectifs commerciaux
- Analyse quantitative grâce à l'analyse prédictive, à la modélisation prédictive, à la modélisation des processus métier et à l'analyse statistique
- Rapports sur les perspectives départementales / divisionnaires et d'entreprise de la visualisation des données, des SIE et de l'OLAP
- Programmes de collaboration qui permettent aux entités commerciales internes et externes de collaborer grâce à l'échange de données informatisées (EDI) et au partage de données
- Utilisation de programmes de gestion des connaissances pour identifier et créer des idées et des expériences pour la gestion de l'apprentissage et la conformité réglementaire
La BI implique également des méthodologies et des procédures spécifiques pour la mise en œuvre de ces techniques de collecte d'informations interactives, notamment:
- Identifier les équipes d'entretien
- Organisations de recherche
- Sélection et préparation des interviewés
- Élaborer des questions d'entrevue
- Planification et séquencement des entretiens
La BI et son sous-ensemble, la veille concurrentielle (CI), sont considérés comme synonymes. Tout comme CI, BI est considéré comme un système d'aide à la décision (DSS). CI gère les informations axées sur les concurrents commerciaux, tandis que la BI gère ces fonctions (et plus encore) en se concentrant sur les produits et services internes de l'entreprise.
Des études de Merrill Lynch indiquent que 85% de toutes les informations commerciales sont constituées de données non structurées ou semi-structurées, notamment des e-mails, des actualités, des rapports, des pages Web, des présentations, des notes de conversation téléphonique, des fichiers image, des fichiers vidéo et des informations marketing. Dans l'industrie informatique, la gestion de ces données est considérée comme un problème majeur non résolu.