Définition - Que signifie le facteur critique de succès (CSF)?
Les facteurs de succès critiques (CSF) font référence à des activités, des procédures ou des domaines spécifiques dont une entreprise ou une organisation dépend pour sa survie. Les facteurs de succès critiques sont propres à chaque organisation et refléteront l'activité actuelle et les objectifs futurs. Les facteurs de succès critiques d'une organisation peuvent être identifiés en appliquant des analyses commerciales.
Il existe un certain nombre de solutions logicielles conçues pour aider les propriétaires et les gestionnaires à déterminer le facteur de réussite critique. Par exemple, un logiciel de gestion des décisions d'entreprise (GED) analyse les données et les processus d'une entreprise pour identifier les CSF afin d'aider à la prise de décision.
Definir Tech explique le facteur critique de succès (CSF)
De nombreux systèmes d'amélioration des processus métier cherchent à identifier les facteurs de succès critiques d'un produit, d'un service ou d'une entreprise dans son ensemble. Les CSF typiques peuvent être la nécessité de contrôler les coûts, d'augmenter les conversions marketing ou de fabriquer un meilleur produit.