Définition - Que signifie Connaissances, Compétences et Capacités (KSA)?
Connaissances, compétences et capacités (KSA) est un modèle de compétences utilisé pour recruter et retenir des personnes qualifiées pour une performance professionnelle réussie. Les annonces de postes vacants incluent généralement des exigences spécifiques de la KSA.
Les KSA sont également connus comme suit:
- Facteurs d'évaluation
- Connaissances, capacités, compétences et autres caractéristiques (KASO)
- Facteurs de notation
- Éléments du poste
- Facteurs de classement de la qualité
Definir Tech explique les connaissances, les compétences et les capacités (KSA)
À l'origine, les demandes d'emploi du gouvernement américain nécessitaient des KSA sous la forme de déclarations narratives, en plus de curriculum vitae et d'habilitation de sécurité. Les responsables du recrutement s'attendent à des récits brefs et factuels décrivant les travaux antérieurs liés à un poste souhaité. Ainsi, les formats narratifs KSA facilitent un examen approfondi des candidatures.
En 2009, le Bureau américain de la gestion du personnel (USOPM) a exigé que les déclarations narratives soient supprimées de tous les processus de recrutement officiels des agences fédérales. Cependant, le concept et le format KSA sont toujours utilisés par les autorités fédérales, étatiques et locales, ainsi que par des organisations privées.
Les fonctionnalités KSA, telles que définies par USOPM, incluent:
- KSA: Attributs et qualifications du poste requis basés sur le service, l'éducation et / ou la formation
- Connaissances: informations appliquées à l'historique des performances et des fonctions
- Compétence: compétence mesurée d'une activité psychomotrice apprise
- Capacité: compétence liée au comportement ou au comportement résultant en un produit observé
Les classifications KSA sont segmentées comme suit:
- Technique: évalue les connaissances acquises et les compétences techniques spécifiques d'un candidat
- Comportemental: évalue les facteurs liés aux caractéristiques et aux compétences humaines, comme l'attitude, l'approche de travail et les capacités de collaboration
Chaque agence gouvernementale suit des directives distinctes. En règle générale, chaque section KSA doit avoir une longueur d'une demi à une page et demie. Le score de KSA est de 0 à 100. La plupart des agences exigent un score minimum de 71.