Définition - Que signifie les communications unifiées hybrides et la collaboration (UCC hybride)?
Le terme «communication et collaboration unifiées hybrides» (UCC hybride) est souvent utilisé dans le contexte de la modernisation et de la sophistication des outils de communication unifiée, ou de leur combinaison avec de nouvelles technologies telles que le cloud computing ou les communications unifiées en tant que service (UCaaS). De nombreux systèmes UCC hybrides impliquent une combinaison de services cloud ou fournis sur le Web et d'outils sur site, pour une solution d'entreprise de communications unifiées et de collaboration efficace.
Definir Tech explique les communications unifiées hybrides et la collaboration (UCC hybride)
L'exemple le plus courant d'une configuration UCC hybride est un service de communications unifiées basé sur le cloud qui est connecté à un matériel spécifique sur site. Cette boîte a souvent une capacité plug-and-play pour connecter différents types de voix sur protocole Internet (VoIP) ou d'autres équipements de communication.
La connexion de la téléphonie fixe et des pools de traitement des appels permet à une solution UCC hybride de rendre les communications internes ou le travail de groupe plus efficaces. Ces types de solutions matérielles et logicielles peuvent gérer des éléments tels que la jonction SIP ou fournir une redondance ou un basculement pour les systèmes. En général, ils atténuent les inquiétudes liées aux temps d'arrêt imprévus, tout en utilisant chaque type de technologie disponible de la manière la plus efficace.