Définition – Que signifie Real-Time Enterprise (RTE)? Real-Time Enterprise (RTE) est un concept de conception de systèmes d’entreprise qui aide les organisations à automatiser les processus sur différents supports, systèmes et limites de l’entreprise. L’objectif principal de RTE est de fournir des informations en temps réel aux clients, employés, partenaires et fournisseurs et de mettre … Lire la suite
Définition – Que signifie Enterprise Collaboration System (ECS)? Un système de collaboration d’entreprise (ECS) est un système d’information utilisé pour faciliter le partage efficace de documents et de connaissances entre les équipes et les individus d’une entreprise. Les outils ECS comprennent Internet, le groupware, diverses formes de logiciels et de matériel et les réseaux internes … Lire la suite
Définition – Que signifie l’accord Clickwrap? Un accord clickwrap est un type de contrat largement utilisé avec les licences logicielles et les transactions en ligne dans lesquelles un utilisateur doit accepter les termes et conditions avant d’utiliser le produit ou le service. Le format et le contenu des accords clickwrap varient selon le fournisseur. Cependant, … Lire la suite
Définition – Que signifie l’architecture de données d’entreprise (EDA)? L’architecture de données d’entreprise (EDA) fait référence à un ensemble de plans directeurs conçus pour aligner les programmes informatiques et les actifs d’information avec la stratégie d’entreprise. EDA est utilisé pour guider l’intégration, l’amélioration de la qualité et la livraison réussie des données. L’EDA fait partie … Lire la suite
Définition – Que signifie l’analyse prédictive? L’analyse prédictive décrit une gamme de techniques analytiques et statistiques utilisées pour développer des modèles pouvant être utilisés pour prédire des événements ou des comportements futurs. Il existe différentes formes de modèles prédictifs, qui varient en fonction de l’événement ou du comportement prévu. Presque tous les modèles prédictifs produisent … Lire la suite
Définition – Que signifie Help Desk? Un help desk, dans le cadre de l’informatique, est un service au sein d’une organisation qui est chargé de répondre aux questions techniques de ses utilisateurs. La plupart des grandes entreprises informatiques ont mis en place des services d’assistance pour répondre aux questions de leurs clients. Les questions et … Lire la suite
Définition – Que signifie le système normalisé? Un système basé sur des normes fait référence à l’utilisation courante de systèmes d’exploitation informatiques par une variété d’organisations et d’utilisateurs qui peuvent ou non avoir des intérêts communs. Le plus souvent, des systèmes basés sur des normes sont utilisés au sein des entreprises et des organisations. Ces … Lire la suite
Définition – Que signifie Tru2way? Tru2way est le nom de marque utilisé pour une plate-forme logicielle qui permet l’incorporation de fonctions de décodeur dans les téléviseurs et autres appareils visuels. Il s’agit d’une plate-forme multimédia numérique qui permet la fourniture de contenu numérique interactif via un réseau vidéo par câble. Ce contenu numérique interactif peut … Lire la suite
Définition – Que signifie la réponse vocale interactive (IVR)? La réponse vocale interactive (IVR) est une technologie qui permet aux humains d’interagir avec des ordinateurs à l’aide de la voix ou d’un clavier de signalisation multifréquence à deux tonalités (DTMF). IVR permet aux clients de trouver des réponses à leurs propres demandes en parlant (à … Lire la suite
Définition – Que signifie le système informatisé de gestion de la maintenance (GMAO)? Un système informatisé de gestion de la maintenance (GMAO) est un progiciel conçu pour maintenir une base de données informatique pour les opérations de maintenance et les fonctions de ressources humaines d’une organisation. Ces données sont destinées à contribuer à l’efficacité des … Lire la suite
