Définition – Que signifie Business Service Management (BSM)? La gestion des services commerciaux (BSM) est une méthodologie définie utilisée pour superviser et évaluer les services de technologie de l’information commerciale (TI). BSM est un groupe d’utilitaires, de processus et de techniques. Les utilitaires technologiques BSM sont conçus pour aider les associations informatiques à visualiser et … Lire la suite
Définition – Que signifie Process Manufacturing Enterprise Resource Planning (Process Manufacturing ERP)? La planification des ressources d’entreprise de fabrication de processus (ERP de fabrication de processus) fait référence à l’utilisation de la planification des ressources d’entreprise (ERP) en conjonction avec la fabrication de processus pour maximiser la puissance des processus de fabrication. La fabrication de … Lire la suite
Définition – Que signifie l’architecture de service cloud? L’architecture de service cloud définit les services et solutions de cloud computing globaux qui sont mis en œuvre dans et au-delà des limites d’un réseau d’entreprise d’entreprise. L’architecture de service cloud traite du diagnostic, de l’analyse, de la conception, du déploiement et de l’intégration des services cloud, … Lire la suite
Définition – Que signifie la fabrication assistée par ordinateur (FAO)? La fabrication assistée par ordinateur (FAO) est une technologie d’application qui utilise des logiciels et des machines informatiques pour faciliter et automatiser les processus de fabrication. La FAO est le successeur de l’ingénierie assistée par ordinateur (IAO) et est souvent utilisée en tandem avec la … Lire la suite
Définition – Que signifie le marketing de conversion? Le marketing de conversion est une technique ou un processus qui vise à transformer un visiteur du site Web en un client payant réel. Parfois, une stratégie marketing est engagée pour aider à convaincre les clients potentiels d’acheter un article. Definir Tech explique le marketing de conversion … Lire la suite
Définition – Que signifie la configuration des appareils connectés (CDC)? La configuration des appareils connectés (CDC) est un ensemble de normes, de bibliothèques et de fonctionnalités de machine virtuelle servant de base aux interfaces de programmation d’application (API) destinées aux appareils grand public et embarqués tels que les communicateurs intelligents, les PDA haut de gamme … Lire la suite
Définition – Que signifie Enterprise Application Security? La sécurité des applications d’entreprise fait référence à la protection des applications d’entreprise contre les attaques externes, l’abus de privilèges et le vol de données. En mettant en œuvre la sécurité dans toutes les applications, les entreprises peuvent améliorer la sécurité des données et protéger les applications contre … Lire la suite
Définition – Que signifie le développement de produits externalisés (OPD)? Le développement de produits externalisés (OPD) est une pratique dans laquelle une organisation engage un fournisseur tiers pour le développement de produits et services dans une variété de domaines (tels que l’informatique, les affaires, la communication et les ressources humaines), et même la génération d’idées. … Lire la suite
Définition – Que signifie le Cyber Monday? Cyber Monday est un terme utilisé pour désigner le premier lundi suivant les vacances de Thanksgiving aux États-Unis ou le lundi qui suit immédiatement le Black Friday. Le Black Friday donne généralement le coup d’envoi à la traditionnelle saison de magasinage des Fêtes américaines, et les consommateurs se … Lire la suite
Définition – Que signifie le libre-service client (CSS)? Le libre-service client (CSS) est un processus qui facilite le support des utilisateurs via des processus et des méthodes qui ne nécessitent pas l’assistance d’un représentant du service client (CSR). CSS fournit une assistance efficace 24/7/365 et un accès efficace aux données. La réussite des modules CSS … Lire la suite
