La Zoom fatigue, également appelée fatigue des réunions virtuelles, est le sentiment d'épuisement qui survient souvent après avoir assisté à une série de réunions vidéo virtuelles. Le terme "Zoom" peut être utilisé pour désigner pratiquement toute plateforme de vidéoconférence avec galerie. Les scientifiques ne sont pas toujours d'accord sur les mécanismes exacts qui provoquent la fatigue liée à Zoom, mais la plupart s'accordent à dire qu'elle est liée à la façon dont les réunions vidéo épuisent les réserves de glucose du cerveau. Le glucose, qui est le carburant que les cellules du cerveau utilisent pour la cognition, est censé être reconstitué pendant le sommeil. Les scientifiques pensent que la fatigue mentale et physique est causée par l'attention partielle continue (APC) - un concept cognitif étroitement lié au multitâche, ce que font souvent les participants aux réunions virtuelles. La fatigue cognitive et la surcharge d'informations peuvent être causées par le désir de regarder attentivement l'écran de chaque personne, ainsi que par la nécessité de filtrer constamment les informations non pertinentes, tant en ligne que hors ligne.
Soyez prudent avec les logiciels de réunion virtuelle. Toutes les réunions ne doivent pas nécessairement se dérouler via un logiciel de réunion virtuelle, même en période de pandémie. Il est parfois plus efficace (et moins fatigant) de partager des informations par téléphone, par courrier électronique ou par chat.
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Encouragez l'utilisation de la vue du locuteur actif --- Envisagez de demander aux participants de modifier leur disposition vidéo pour passer à la vue du locuteur actif. Cela permettra de réduire la quantité d'informations que chaque participant doit traiter. Normaliser l'arrière-plan de la réunion - Lorsqu'il est important d'utiliser la vue Galerie pour que tout le monde puisse se voir, envisagez de demander aux participants d'utiliser un filtre d'arrière-plan de couleur unie pour réduire les stimuli à l'écran. Découragez le multitâche pendant les réunions virtuelles - L'ACP et le multitâche peuvent tous deux amener le cerveau à épuiser ses réserves de glucose et donner envie de dormir. La différence est que l'ACP est un processus de pensée inconscient qui se produit automatiquement - tandis que le multitâche est un choix qui exige un effort conscient.
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Faites des réunions courtes -- Essayez de programmer des réunions de groupe en ligne de 50 minutes au lieu d'une heure -- ou utilisez la technique pomodoro et divisez les longues réunions en sessions concentrées de 25 minutes, suivies d'une pause de 5 minutes. Évitez de programmer des réunions vidéo consécutives : des études montrent qu'il n'est pas rare que des personnes subissent une surcharge cognitive après seulement trente minutes d'attention partielle continue.
Après la pandémie, les gens ont commencé à travailler et à aller à l'école à distance. La fatigue liée au zoom est alors devenue un sujet populaire. Lorsque les pays ont instauré des politiques de travail à domicile et que les vidéoconférences sont devenues la norme, de nombreuses personnes ont été surprises d'apprendre que la participation à des réunions virtuelles pouvait être mentalement et physiquement fatigante. Comment réduire la fatigue liée à Zoom Les réunions virtuelles menées sur des applications SaaS (Software-as-a-Service) telles que Zoom, Google Meet, Microsoft Teams et GoToMeeting exigent des participants qu'ils traitent une quantité inhabituellement importante de données visuelles et auditives provenant de sources multiples sur une période prolongée. Les plateformes de réunion virtuelle doivent traiter de multiples flux vidéo et des informations les concernant. Pour aider les participants à éviter ou à réduire les effets de la fatigue de Zoom, les organisateurs de réunions virtuelles peuvent prendre les mesures suivantes :