échange de succursales privées virtuelles (vpbx)

Définition - Que signifie Virtual Private Branch Exchange (VPBX)?

Un central privé virtuel (VPBX) est un système de téléphonie d'entreprise qui fournit le routage des appels, les appels de suivi, la messagerie vocale, le fax et les files d'attente de distribution automatique des appels via le système téléphonique public commuté.

VPBX propose une solution de communication optimisée pour répondre aux besoins des entreprises dynamiques utilisant les dernières technologies IP. Contrairement à un central privé (PBX) traditionnel, les entreprises n'ont pas besoin d'acheter ou d'installer des équipements spéciaux car VPBX est exécuté via un logiciel.

L'échange de succursales privées virtuelles est également appelé Centrex.

Definir Tech explique Virtual Private Branch Exchange (VPBX)

La technologie VPBX offre au propriétaire d'une petite entreprise pratiquement toutes les fonctionnalités d'un PBX ordinaire, mais à une fraction du coût. La principale différence entre le PBX et VPBX réside dans la manière dont le service est fourni. Avec un PBX, le client doit acheter un équipement coûteux et le loger sur place. Un VPBX, en revanche, est principalement piloté par logiciel et le logiciel est hébergé sur les serveurs du fournisseur de services.

Mais si le PBX virtuel est un système rentable, il reste une alternative unidirectionnelle à un système PBX. Bien qu'il fournisse la plupart des fonctionnalités d'un système PBX typique, il n'est applicable que pour les appels entrants ou entrants. Les appels sortants ne peuvent pas être effectués via ce système.

Le PBX virtuel est fourni par un opérateur de télécommunications, un fournisseur de services Internet et nécessite généralement à la fois un réseau téléphonique public commuté et une infrastructure VoIP pour fonctionner. Certaines des fonctionnalités fournies par le PBX virtuel incluent la réception, le transfert et le routage des appels, la musique / message en attente d'arrière-plan, le standard automatique, la messagerie vocale, etc.