Définition - Que signifie le système de gestion des pannes (OMS)?
Un système de gestion des pannes est un logiciel de gestion de réseau capable de restaurer le modèle de réseau après une panne. Les systèmes de gestion des pannes sont étroitement intégrés, ce qui se traduit par des actions rapides et précises ainsi qu'un contrôle de supervision. Les systèmes de gestion des pannes sont non seulement capables d'effectuer des activités de restauration liées au service, mais également capables de suivre, d'afficher et de regrouper les pannes.
Definir Tech explique le système de gestion des pannes (OMS)
Un système de gestion des pannes est principalement utilisé par les opérateurs des réseaux de distribution électrique. Cela peut aider à identifier la partie du circuit responsable de l'interruption. Sur la base des différents critères présents dans le réseau, il peut également aider à regrouper et hiérarchiser les ressources et aider indirectement à minimiser les impacts des pannes.
Un système de gestion des pannes présente les caractéristiques suivantes:
- Donne la priorité aux efforts de restauration et à la gestion des ressources en cas de panne
- Fournit aux superviseurs un calendrier estimé de la restauration
- Signale la cause réelle de la panne
- Fournit des informations précises sur l'étendue de la panne et son impact sur les clients et leur gestion
Les avantages du logiciel de gestion des pannes sont:
- La hiérarchisation des ressources et la planification impliquées dans le logiciel de gestion des pannes se traduisent par une réduction des pannes et une reprise plus rapide.
- La relation client est améliorée grâce à une meilleure gestion des problèmes de panne.
- En raison du suivi impliqué, il existe une meilleure prédiction des pannes, ce qui leur permet d'être traitées correctement.
- L'efficacité opérationnelle est accrue par rapport aux situations où un système de gestion des pannes n'est pas en place.
- La visibilité opérationnelle sur l'ensemble du réseau augmente considérablement avec l'utilisation d'un système de gestion des pannes.
- La prise de décision est plus rapide pour les superviseurs grâce aux rapports fournis par l'application, même en cas de pannes complexes.