Définition - Que signifie Dark Social?
Dark social est un terme inventé par Alexis C. Madrigal, rédacteur en chef de The Atlantic, pour désigner le partage social de contenu qui se produit en dehors de ce qui peut être mesuré par les programmes d'analyse Web. Cela se produit principalement lorsqu'un lien est envoyé par chat en ligne ou par e-mail, plutôt que partagé sur une plateforme de médias sociaux, à partir de laquelle les références peuvent être mesurées.
La prévalence du partage via les réseaux sociaux sombres suggère que le marketing des médias sociaux qui ne se concentre pas sur le type et la qualité du contenu peut négliger une grande partie du partage social.
Definir Tech explique Dark Social
En analysant le trafic vers The Atlantic, une société d'analyse Web a creusé dans le trafic qui est venu sans référent et s'est divisé en deux types: Ceux qui sont venus sur la page d'accueil ou sur une page de sujets (comme http://www.theatlantic.com/politics) , et ceux qui ont atterri sur une page d'article spécifique. Ensuite, ils ont supposé que ce dernier devait provenir d'une sorte de référence, car il est peu probable que les lecteurs tapent des URL longues et compliquées dans les barres de leur navigateur. Sur la base de cette hypothèse, ils ont découvert que plus de la moitié du trafic social de l'Atlantique provenait de sources non traçables, ou de réseaux sociaux obscurs.
Madrigal suggère également que cela a des implications pour les utilisateurs. Bien qu'ils aient été amenés à croire qu'en utilisant des plateformes de médias sociaux telles que Facebook, ils renoncent à des données personnelles en échange de faire partie de l'aspect social du Web, la prévalence du dark social suggère que le Web est - et a toujours été - social, que les utilisateurs communiquent sur des plateformes sociales Web ou utilisent d'autres technologies telles que le courrier électronique ou le chat.