Définition - Que signifie Service Bureau?
Un bureau de service est une organisation ou une entreprise qui offre des services commerciaux à d'autres entreprises moyennant des frais. Le terme fait souvent référence aux entreprises qui offrent des services basés sur la technologie à d'autres entreprises telles que les sociétés de services financiers comme les banques et les compagnies d'assurance. Les bureaux de service offrent généralement leurs services aux entreprises qui n'ont pas la taille, la capacité et l'expertise technique nécessaires pour intégrer eux-mêmes ces services dans leurs processus internes.
Definir Tech explique Service Bureau
Un bureau de service désigne toute entreprise qui propose ses services à d'autres entreprises. Les services offerts permettent à d'autres entreprises d'externaliser des fonctions commerciales non essentielles que le bureau de service pourrait de toute façon être en mesure de mieux faire, libérant ainsi des ressources qui peuvent ensuite être utilisées pour les fonctions commerciales de base.
Les bureaux de service les plus courants aujourd'hui sont les centres d'appels ou les centres de service à la clientèle auxquels de nombreuses grandes entreprises de services sous-traitent désormais certaines de leurs opérations, car les premiers peuvent mieux faire le travail car ils disposent déjà de l'infrastructure et de l'expertise nécessaires. Les banques sont également un autre bureau de services utilisé par les entreprises pour gérer la paie et les avantages sociaux tels que les prêts automobiles / logement.