Scénario

Un scénario, dans le contexte de la planification et de la stratégie d'entreprise, est un événement potentiel ou une combinaison d'événements qui pourrait être pertinent pour l'organisation - généralement parce qu'il pourrait créer un risque important ou fournir une opportunité importante. La modélisation et la planification de scénarios permettent à une entreprise d'anticiper les événements potentiels et de créer des stratégies pour les gérer au mieux. Voici quelques exemples historiques illustrant comment des entreprises ont utilisé la planification de scénarios pour leur permettre de réagir rapidement aux événements : Xerox a anticipé la convergence des imprimantes et des copieurs. Royal Dutch / Shell a prévu une baisse des prix du pétrole pour 1986. American Express a anticipé le remplacement des chèques de voyage par des cartes de crédit. Dans chaque cas, la préparation a permis aux entreprises de ne pas être prises au dépourvu, ce qui signifie qu'elles étaient mieux préparées à faire face à ces scénarios que leurs concurrents. Certaines des tâches de planification de scénarios peuvent être automatisées grâce à des outils tels que WISA (what if scenario analysis).