Plateforme de fournisseur de services gérés (plateforme msp)

Définition - Que signifie Managed Service Provider Platform (MSP Platform)?

Une plate-forme de fournisseur de services gérés (MSP) est un cadre informatique conçu pour offrir des services, des appareils et des applications basés sur le réseau aux résidences, aux entreprises ou à d'autres fournisseurs de services.

Une plate-forme MSP permet à un consultant informatique, à une organisation ou à un revendeur à valeur ajoutée (VAR) de suivre à distance les pare-feu, les serveurs, les serveurs Active Directory, les serveurs d'échange, les commutateurs ou les routeurs à partir d'un emplacement centralisé.

Definir Tech explique la plate-forme de fournisseur de services gérés (plate-forme MSP)

Les fournisseurs de services gérés proposent divers services, notamment la sécurité, les alertes, la gestion des correctifs, la sauvegarde et la restauration des données pour de nombreux périphériques clients différents, tels que les serveurs, les ordinateurs portables, les ordinateurs de bureau, les systèmes de stockage, les applications et les réseaux. La mise en place d'une plateforme MSP efficace permet de décharger l'administration d'infrastructure habituelle. Cela permet aux entreprises de se concentrer uniquement sur la gestion de l'entreprise, avec moins de distractions dues aux problèmes informatiques.

Certains avantages que les entreprises peuvent tirer parti de l'utilisation d'une plate-forme de fournisseur de services gérés comprennent:

  • Une plus grande efficacité: avec la mise en œuvre de jeux d'outils entièrement développés, les événements qui causent des problèmes aux utilisateurs sont automatiquement signalés immédiatement, ce qui permet à la correction de commencer instantanément.
  • Temps d'arrêt et risques minimisés: les sociétés de services gérés peuvent identifier qu'un dysfonctionnement est imminent à de nombreuses reprises, permettant ainsi des efforts de correction, qui empêchent en fait la survenue d'une défaillance.
  • Gestion des correctifs à jour: afin de rester constamment à jour, les fournisseurs de services gérés gèrent efficacement les correctifs. De plus, ils sont généralement en mesure de proposer à un utilisateur un contrat de niveau de service de gestion des correctifs (SLA).
  • Meilleure compréhension de l'infrastructure: grâce à des examens périodiques, les MSP vérifient en permanence tout ce qui met en danger l'environnement informatique du client et l'atténuation de ces risques identifiés est leur objectif. Le matériel qui approche de la fin de son cycle de vie, les mises à jour opportunes des systèmes d'exploitation, etc. pourraient être discutés lors de l'examen périodique. Ensuite, les MSP décident de la manière de résoudre ces problèmes avant qu'ils ne se transforment en obstacle.