Définition - Que signifie le fournisseur de services gérés (MSP)?
Un fournisseur de services gérés (MSP) est un type de société de services informatiques qui fournit des serveurs, un réseau et des applications spécialisées aux utilisateurs finaux et aux organisations. Ces applications sont hébergées et gérées par le fournisseur de services.
Les fournisseurs de services gérés sont généralement des fournisseurs d'hébergement Web ou de services d'application qui permettent aux utilisateurs d'externaliser leurs procédures de ressources réseau et applicatives dans le cadre d'un accord de livraison. Dans la plupart des cas, les MSP possèdent l'intégralité de l'infrastructure dorsale physique et fournissent des ressources aux utilisateurs finaux à distance via Internet en libre-service, à la demande.
Definir Tech explique le fournisseur de services gérés (MSP)
Les fournisseurs de services gérés surveillent, supervisent et sécurisent les procédures de réseau ou d'application externalisées au nom des organisations qui utilisent ces services. Les MSP disposent d'infrastructures spécialisées, de ressources humaines et de certifications sectorielles, et ils fournissent une surveillance 24/7 et la fourniture de services supplémentaires pour leur clientèle. Les MSP qui fournissent des serveurs et des services réseau disposent d'installations de centre de données massives, qui peuvent héberger un certain nombre d'applications Web différentes, d'entreprises privées ou d'applications logicielles verticales, et interconnecter simultanément des réseaux via un réseau privé virtuel à de nombreuses organisations et individus d'approvisionnement.
Les MSP s'appuient sur un système de gestion des fournisseurs (VMS), qui est un programme logiciel qui fournit l'efficacité et la transparence liées à toutes les facettes de la main-d'œuvre dépendante et contractuelle.
Les MSP gèrent les services de communication de base, tels que les relais de trames et les réseaux étendus (WAN) de ligne louée, tout en intégrant et en gérant une variété de services d'entreprise, notamment:
- Accès et transport standard
- Locaux gérés
- Hébergement Web
- Réseau vidéo
- Messagerie unifiée
- Administration réseau entièrement externalisée, y compris des fonctionnalités telles que la messagerie, le centre d'appels, la téléphonie IP, les pare-feu gérés, les réseaux privés virtuels (VPN) et la surveillance ou la création de rapports sur les serveurs de réseau
- Gestion du personnel, selon les spécifications du client