Définition - Que signifient les outils d'analyse des processus métiers (outils BPA)?
Les outils d'analyse des processus métier (outils BPA) sont des technologies que les entreprises utilisent pour analyser et améliorer les processus métier individuels. Les processus métier sont généralement définis comme des opérations individuelles avec des buts et objectifs spécifiques composés de différentes étapes ou de tâches plus petites. Grâce aux types de modélisation fournis par les outils BPA, les entreprises peuvent examiner l'évolutivité, l'automatisation et d'autres aspects des opérations existantes.
Definir Tech explique les outils d'analyse des processus métier (outils BPA)
De nombreux outils d'analyse des processus métier reposent sur des modèles visuels pour aider les utilisateurs à comprendre le processus métier. Dans un organigramme visuel, une petite boîte ou un rectangle peut représenter chaque tâche individuelle. Le graphique montrera clairement comment une tâche se rapporte à une autre et fournira aux téléspectateurs une modélisation qui peut être simulée de différentes manières pour proposer une restructuration ou des modifications du processus métier.
Les outils BPA peuvent être utiles dans de nombreuses industries, de la fabrication aux processus plus sociaux utilisés dans des domaines comme la médecine et l'hôtellerie. Les outils BPA peuvent principalement montrer des processus qui impliquent des employés interagissant avec des clients ou, dans des industries comme la fabrication, ces modèles peuvent principalement montrer le travail des machines sur les matériaux. Les outils BPA peuvent également être utiles pour explorer la relation entre une chaîne d'approvisionnement et des processus métier individuels.
Beaucoup de ceux qui utilisent ces outils ont identifié certains de leurs aspects souhaitables, notamment la facilité d'utilisation, les fonctionnalités d'évaluation des performances, la prise en charge multi-utilisateurs et d'excellents modèles visuels.