Définition - Que signifie Cloud Operations?
Les opérations cloud englobent le processus de gestion et de fourniture de services et d'infrastructures cloud à une base d'utilisateurs interne ou externe. Cela implique d'assurer des performances de pointe et de maintenir la disponibilité afin de satisfaire les besoins et les attentes des clients et de répondre aux normes des accords de niveau de service. Cela comprend également la garantie de la sécurité et de la conformité, ainsi que le suivi de tous les coûts opérationnels.
Definir Tech explique les opérations cloud
Les opérations cloud consistent en un processus d'exploitation ou d'exécution d'une infrastructure et d'un environnement cloud. Il est complété par la direction pour garantir que tous les processus et toutes les ressources sont correctement gérés afin de garantir le bon fonctionnement des opérations cloud.
Les opérations cloud ont pour but de fournir les objectifs suivants:
- Fournir des services et / ou une infrastructure cloud
- Optimiser les performances et la capacité, ainsi que garantir une bonne gestion des ressources quelle que soit la plateforme utilisée ou l'emplacement de l'infrastructure
- Respectez les accords de niveau de service
- Maintenir la conformité et la configuration
- Automatisez le service, la gestion des modifications et la rétrofacturation
- Maintenir la transparence et un comptage approprié
- Assurer une reprise après sinistre et une atténuation appropriées