Marketing de découverte

La pratique du marketing de découverte signifie que les clients et les clients potentiels peuvent trouver plus facilement les produits lorsqu'ils les recherchent activement. Le SEO (optimisation des moteurs de recherche) est un exemple de marketing de découverte. Les entreprises peuvent modifier des éléments de leurs sites web afin d'augmenter leur référencement. Cela leur permettra d'être mieux classées dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP). Ainsi, si quelqu'un recherche le produit qu'elles vendent, leur site web apparaît avant tout concurrent. Dans une approche plus sophistiquée, connue sous le nom de marketing contextuel, des publicités sont présentées aux internautes en fonction de leur comportement de navigation récent. Une personne peut voir des publicités pour des voitures hybrides ou des biocarburants si elle lit des critiques de véhicules de moyenne gamme. Cette approche est moins intrusive et plus efficace que les modèles traditionnels tels que le courrier électronique ou les publicités télévisées, parfois appelés marketing d'interruption. Certaines personnes n'aiment pas l'idée que des entreprises en ligne puissent surveiller leurs communications dans le but de vendre des produits. Le marketing de la découvrabilité est l'une des composantes de la CRM numérique.