La maîtrise des coûts désigne le processus consistant à réduire les coûts ou à les maintenir à un niveau constant dans une organisation. Lorsqu'il est effectué correctement, le contrôle des coûts peut garantir ou accroître la rentabilité sans créer de difficultés excessives pour les personnes qui effectuent le travail. La maîtrise des coûts est une stratégie proactive qui permet de contrôler les dépenses. Elle n'attend pas que les bénéfices ou les coûts deviennent un problème. La maîtrise des coûts ne consiste pas simplement à choisir les biens, services et matériaux les moins chers et à couper les fonds de marketing. Cette approche extrême peut rendre la vie difficile aux travailleurs, ruiner la réputation de qualité des entreprises et avoir un impact sur l'image de marque et les ventes futures. Lorsqu'elle est mal pratiquée dans le secteur des soins de santé, la maîtrise des coûts peut avoir des effets négatifs réels sur les vies. Pour maîtriser les coûts de manière optimale, une entreprise doit d'abord procéder à une analyse des coûts. Plutôt que de faire des coupes qui nuisent à l'efficacité, on peut découvrir des dépenses inutiles. L'examen du marché peut permettre de découvrir des offres exceptionnelles avec une parité de qualité, voire une augmentation. De même, le fait de fixer les dépenses, comme le marketing, en pourcentage des bénéfices réalisés peut permettre une approche équilibrée. La maîtrise des coûts est un moyen de rendre votre entreprise plus efficace sans être pingre. Cela peut avoir un impact négatif sur le moral des employés et les performances de l'entreprise, ainsi que sur la vie des clients, des consommateurs et des autres partenaires.