Un pompier est une personne qui utilise des ressources d'urgence pour résoudre un problème imprévu. La lutte contre les incendies peut être utilisée dans le développement de logiciels pour affecter des programmeurs supplémentaires à la correction de problèmes de codage découverts à l'approche de la date de sortie du produit. Dans un contexte de sécurité, elle peut également impliquer l'affectation de ressources pour faire face à une brèche ou à une épidémie de virus. La lutte contre les incendies peut impliquer la résolution de problèmes matériels et logiciels qui ne peuvent être évités par une maintenance informatique de base. Tout comme dans le monde réel, on part du principe que les "incendies" sont imprévisibles et qu'ils doivent être traités immédiatement. Une fréquence élevée d'actions d'urgence peut être le signe d'une mauvaise planification ou d'un manque d'organisation. Les ressources pourraient alors être mises à rude épreuve et se perdre. Pour limiter la lutte contre les incendies, la planification complète de la reprise après sinistre (PRS) comprend souvent une tentative de prévoir de telles urgences et de s'en protéger.
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