Définition - Que signifie le logiciel de gestion des processus métiers (BPMS)?
Le logiciel de gestion des processus métier (BPMS) est un type d'application qui vise à rationaliser les processus métier et les flux de travail afin qu'ils deviennent plus efficaces et s'adaptent à des environnements en constante évolution. Cela permet aux entreprises de gérer l'ensemble du cycle de vie des processus en définissant et en maintenant les meilleures pratiques dans leurs processus. En tant que tel, BPMS est un outil précieux pour développer et améliorer les processus métier car il peut stocker toutes les données et les publier en ligne, ce qui permet aux entreprises d'y accéder à l'échelle de l'entreprise.
Definir Tech explique le logiciel de gestion des processus métiers (BPMS)
Les logiciels de gestion des processus commerciaux commerciaux ont tendance à se concentrer sur l'automatisation des processus commerciaux, en les faisant passer essentiellement des tentatives manuelles avec stylo et papier à des transactions automatisées sans effort. BPMS suit la façon dont les informations commerciales sont utilisées, puis mappe le processus commercial pertinent. Il garantit également que les transactions sont effectuées en conséquence. Cela montre efficacement où se produisent les goulots d'étranglement des données et des processus et met en évidence diverses lacunes dans les processus d'entreprise, y compris les domaines où les ressources sont gaspillées, permettant aux gestionnaires de rationaliser et d'optimiser ces processus.
Il existe trois principaux types de BPMS:
- Moniteurs d'efficacité: surveille chaque système de l'entreprise pour l'inefficacité des processus en les suivant du début à la fin. Le logiciel identifie avec précision les faiblesses et les goulots d'étranglement dans lesquels les clients peuvent être frustrés et interrompre les transactions et les processus.
- Logiciel de flux de travail: utilise des cartes détaillées d'un processus existant et tente de les rationaliser en optimisant certaines étapes. Le logiciel de workflow ne peut pas suggérer des améliorations au processus, mais seulement l'optimiser, de sorte que ce logiciel n'est aussi bon que le processus lui-même.
- Outils d'intégration d'applications d'entreprise: un mélange de moniteurs d'efficacité et de logiciels de flux de travail, le logiciel EAI est utilisé pour intégrer les systèmes hérités dans de nouveaux systèmes. Ce logiciel peut être utilisé pour cartographier des points pour l'intégration d'anciens et nouveaux systèmes, en optimisant leurs caractéristiques de collecte d'informations et en augmentant l'efficacité des communications du système.