Il s'agit d'une application qui coordonne les tâches d'achat de produits et de services informatiques. Les produits d'approvisionnement en TI élargissent la gamme de services offerts par les logiciels d'approvisionnement traditionnels, qui automatisent les processus liés aux biens physiques, comme l'achat de matériel et la tenue des stocks. La plupart des logiciels d'approvisionnement en TI peuvent créer et gérer des demandes de devis (RFQ), des demandes de propositions (RFP), des demandes d'information (RFI) et des tâches liées à la gestion des relations avec les fournisseurs (SRM). Selon le produit concerné, le logiciel peut également automatiser les tâches liées aux études de marché, aux négociations de prix, à l'établissement des conditions générales des services, à la résolution des divergences entre les factures et à la communication du statut des achats aux clients internes. Le logiciel en tant que service (SaaS) devient une option populaire pour les achats informatiques. Les options basées sur le cloud computing et sur site présentent toutes deux des avantages et des inconvénients. Le modèle d'approvisionnement SaaS est généralement moins coûteux au départ et plus rapide et plus simple à mettre en œuvre. Cependant, les logiciels SaaS peuvent être plus personnalisables et plus faciles à intégrer aux logiciels existants.
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