Définition - Que signifie Change Control?
Dans le domaine des technologies de l'information, le contrôle du changement est un aspect important de la gestion du changement. Le contrôle des changements est principalement utilisé pour apporter des fonctionnalités supplémentaires aux applications logicielles, modifier les fonctionnalités des applications ou des systèmes pour répondre à différentes exigences, installer des correctifs ou mettre à niveau le réseau. Le contrôle des modifications aide principalement à réduire la possibilité d'apporter des modifications inutiles à l'application ou au système.
Definir Tech explique le contrôle des changements
Le processus de contrôle des modifications comporte une série d'étapes en séquence. Les étapes sont généralement:
- Proposer le changement
- Résumé de l'impact
- La prise de décision
- Changer la mise en œuvre
- Clôture du changement
Lors de la proposition de modification, tous les détails de la demande de modification sont capturés et enregistrés. Dans le résumé de l'impact, les groupes concernés et les chefs d'entreprise associés évaluent le risque et l'impact du changement demandé. Le processus de prise de décision implique l'approbation formelle de l'autorité responsable du changement afin d'effectuer le changement, au cas où il serait jugé non viable. La mise en œuvre du changement implique la mise en œuvre, le suivi et le reporting de la mise en œuvre réelle. Une fois que les modifications apportées ont été jugées conformes aux objectifs, la clôture et l'examen du changement sont effectués.
Toutes les informations liées à une demande de changement sont documentées avec les leçons apprises ainsi que les commentaires pour des changements futurs similaires. Au cours du processus de contrôle des modifications, deux documents sont généralement créés, à savoir le journal des modifications qui contient l'enregistrement de toutes les modifications demandées et le formulaire de demande de modification qui contient les informations détaillées sur le changement, l'analyse de rentabilisation, les risques impliqués et d'autres aspects connexes.
Le contrôle des changements présente de nombreux avantages. D'abord et avant tout, il empêche toute erreur d'être introduite dans le système ou d'apporter des modifications inutiles aux applications ou aux systèmes. De cette manière, il garantit que tous les changements sont contrôlés. Il contribue également à une utilisation rentable des ressources impliquées dans le contrôle des changements et contribue à la réduction des activités de back-out. Du point de vue organisationnel, il offre une visibilité nettement améliorée sur les différents changements au sein de l'entreprise. Il garantit que seuls les changements qui sont dans l'intérêt de l'entreprise sont acceptés. Il contribue également à améliorer la capacité de revenir à un état stable antérieur en cas de défaillance ou de risque.