Les documents en ligne tels que les vidéos et les livres blancs qui sont protégés par un gated content exigent que les utilisateurs remplissent des formulaires avant d'y avoir accès. Ils peuvent demander aux utilisateurs leur nom, leur adresse électronique et parfois d'autres informations sur leur emploi ou leur organisation. Les pages de formulaires sont parfois appelées "portes d'information" ou "murs d'enregistrement". D'autre part, le contenu non verrouillé est fourni à l'utilisateur sur demande. Il peut être possible de s'inscrire ou de fournir des données en échange d'une incitation - généralement plus de contenu ou un bulletin d'information - mais l'utilisateur peut accéder aux données sans fournir aucune information. L'objectif de ce type de contenu est la génération de pistes : il s'agit d'obtenir des informations sur l'utilisateur pour des prospects ou des clients potentiels. Google n'explorera pas le contenu situé derrière un pare-feu, il est donc peu probable que les internautes puissent le trouver. David Meerman Scott, spécialiste du marketing de contenu, affirme que le contenu non protégé peut être téléchargé de 20 à 50 fois plus rapidement que le contenu protégé. Il met son propre contenu à la disposition de tous et suggère aux spécialistes du marketing d'en faire autant ou au moins de réduire le nombre de champs dans les formulaires présentés aux utilisateurs.
Chris Keller sur l'utilisation du contenu non conditionné pour augmenter le nombre de prospects de qualité :
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