Définition - Que signifie la désintermédiation?
La désintermédiation est un processus qui fournit à un utilisateur ou à un consommateur final un accès direct à un produit, un service ou des informations qui nécessiteraient autrement un médiateur tel qu'un grossiste, un avocat ou un vendeur. Le World Wide Web a souvent éliminé le besoin d'un médiateur. Les consommateurs finaux doivent simplement rechercher le produit, le service ou les informations pour eux-mêmes, modifiant ainsi la relation qu'ils entretiennent avec le fabricant ou le fournisseur de services.
Definir Tech explique la désintermédiation
La désintermédiation supprime les intermédiaires. En utilisant Internet, les entreprises et même les fabricants peuvent traiter directement avec les utilisateurs ou les consommateurs finaux, ce qui est un facteur important de diminution du coût de service aux clients. La grande transparence du marché permet souvent aux acheteurs de payer moins car ils traitent directement avec le fabricant, contournant le grossiste et le détaillant. Comme autre alternative, les acheteurs peuvent également acheter directement auprès des grossistes.
Le terme est né en 1967 lorsque les consommateurs ont commencé à voir des limites imposées par le gouvernement à l'épargne portant intérêt. En réponse, ils ont commencé à investir directement dans des titres d'État et des actions et obligations privées, au lieu de laisser les fonds d'investissement dans des comptes d'épargne. Plus tard, les consommateurs ont commencé à emprunter sur les marchés financiers plutôt que auprès des banques. Finalement, le terme a été appliqué pour éliminer les intermédiaires. Cependant, le terme n'a pas été largement utilisé avant les années 1990.
Une entreprise commerciale peut être un pont entre l'acheteur et le fabricant. Par conséquent, la chaîne d'approvisionnement peut changer de fournisseur, fabricant, grossiste, détaillant, acheteur à fournisseur, fabricant, acheteur.
La désintermédiation a considérablement affecté plusieurs secteurs, notamment le matériel informatique et les logiciels, les librairies et les magasins de musique, les agences de voyages et les courtiers en valeurs mobilières. L'un des exemples les plus marquants est Dell Computers, qui commercialise ses produits directement auprès des clients, en contournant les points de vente habituels.