Competitive intelligence (CI)

La veille concurrentielle (CI), est la collecte d'informations publiquement disponibles sur les rivaux d'une entreprise et leur utilisation pour les aider à obtenir un avantage. La veille concurrentielle vise à identifier les risques et opportunités potentiels pour les entreprises et à permettre des réponses plus rapides aux actions des concurrents. Dans ce cas, l'information publiquement disponible fait référence à l'information qui est légalement accessible et non à l'information offerte par l'entreprise étudiée. Les informations publiquement disponibles peuvent être trouvées dans de nombreuses autres sources, y compris les annuaires d'entreprises et les dépôts légaux. Le code de déontologie de la Society of Competitive Intelligence Professionals (SCIP) stipule que les personnes qui mènent des enquêtes sur l'intelligence économique doivent s'abstenir de toute activité illégale, révéler des informations sur elles-mêmes et leur affiliation à une entreprise avant de mener des entretiens et donner des informations honnêtes et fiables. L'espionnage industriel est une collecte secrète, souvent illégale, d'informations sur des concurrents.

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