Les adresses e-mail sont devenues une partie intégrante de notre quotidien ces dernières années ; Perdre l’accès à son compte e-mail, et plus principalement à celui de Gmail, qui demeure à ce jour l’un des plus utilisés, peut être une expérience traumatisante.
Dans cet article nous essayerons de fournir une liste des procédures à suivre pour récupérer votre compte Gmail, auquel vous n’avez pas accès, et cela sans votre numéro de téléphone.
Il existe plusieurs possibilités offertes par Gmail pour permettre à ses utilisateurs de récupérer leurs comptes auxquels l’accès est bloqué temporairement, soit parce qu’ils se seraient connectés sur un navigateur, un équipement, ou encore ils se situeraient dans une zone géographique non habituelle ; Lors des tentatives de récupération du compte Gmail, Google pourrait vous envoyez un code de réactivation sur un autre compte de messagerie appelé compte de récupération, que vous aurez mentionné lors de votre inscription, ou encore à travers votre numéro de téléphone.
Si vous désirez, avoir accès à votre compte Gmail, même sans accès à votre numéro de téléphone, vous devrez suivre les étapes suivantes :
Commencer d’abord par accéder à la page Google de récupération d’un compte Gmail en allant sur https://accounts.google.com/signin/recovery
- Ceci vous mènera vers, l’étape où vous devrez remplir l’adresse e-mail de votre compte, et ensuite vous appuierez sur « suivant », pour passer à l’étape qui suit
- Et puis il vous sera demandé votre mot de passe, si vous ne vous en souvenez pas, indiquez celui qui vous semble le plus probable, et passer à l’étape suivante
- Vous devrez ensuite remplir la case par une autre adresse e-mail alternative ou un numéro de téléphone à travers lequel on vous enverra un code de confirmation ; comme vous n’avez pas accès à votre numéro de téléphone, c’est plus probable de choisir une adresse e-mail alternative, puis cliquer sur « continuer ».
- Rendez vous dans le compte de l’adresse e-mail alternative, et vérifier « le code envoyé », copier-le et insérez-le dans le champ réservé à cet effet
- Un fois le code inséré, à l’étape suivante Gmail, vous donnera la possibilité de créer un nouveau mot de passe pour votre compte
Si vous avez déjà suivi les étapes ci-dessus pour récupérer votre compte et que le message « Nous n'avons pas pu confirmer que ce compte vous appartient » s'est affiché, n'hésitez pas à recommencer.
Notez que, plusieurs questions vous seront posées, Et surtout, n’essayer pas de passer outre. Si vous n'êtes pas sûr d’apporter une réponse correcte, veuillez indiquer l'hypothèse la plus probable plutôt que de passer à la question suivante.
Pour augmenter vos chances de récupérer votre compte sans trop des difficultés, si possible connectez-vous depuis l'ordinateur, le téléphone ou la tablette que vous utilisez habituellement ; Accéder sur Gmail à partir de votre navigateur habituel (tel que Chrome ou Opera) ; Connectez-vous depuis un lieu habituel (chez vous ou au travail).