Combinaison et permutation

La combinaison et la permutation en mathématiques sont deux façons de regrouper des éléments en sous-ensembles. Les permutations sont celles où les éléments des sous-ensembles sont classés dans un ordre particulier. Tous les ensembles de données ont un nombre fini de combinaisons ainsi qu’un nombre fini de permutations. Cela les rend utiles pour calculer la … Lire la suite

Standardiste automatique (standardiste automatisé)

Un standardiste automatique (AA) est un système de téléphonie qui transfère les appels entrants vers différents postes tels que spécifiés par les appelants, sans l’intervention d’un opérateur humain. Un standard automatique peut également être appelé réceptionniste virtuel. La plupart des répondeurs automatiques sont capables d’acheminer les appels vers des téléphones mobiles, des lignes fixes, des … Lire la suite

Architecture propre

L’architecture propre est une philosophie de conception de logiciels qui sépare les éléments d’une conception en niveaux d’anneaux. Un objectif important de l’architecture propre est de fournir aux développeurs un moyen d’organiser le code de manière à encapsuler la logique métier tout en la maintenant séparée du mécanisme de livraison. L’architecture propre exige que les … Lire la suite

Serveur publicitaire

Un serveur publicitaire est un logiciel qui stocke des données sur le contenu publicitaire et diffuse des annonces sur les sites Web et les applications. Les serveurs publicitaires sont disponibles en tant que services hébergés ou en tant que produits auto-hébergés. Les serveurs publicitaires sont des serveurs Web spécialisés ; comme les autres serveurs Web, … Lire la suite

Catégories CRM

Next issue avoidance (NIA)

Next issue avoidance (NIA) est une mesure utilisée par le service clientèle et le service d’assistance d’une entreprise pour rester proactif lorsqu’il aide ses clients en prévoyant les problèmes connexes qui pourraient survenir. Contrairement à la résolution au premier contact (FCR), qui vise à offrir une expérience positive au client lors de sa première demande … Lire la suite

Catégories CRM

Scarlet Book

Le Scarlet Book, un document de spécification de 1999 de Sony et Philips pour le Super Audio Compact Disc (SACD), est un format haute résolution avec un audio complexe à six canaux. Les disques SACD peuvent contenir trois versions différentes du même matériel. Le SACD utilise l’enregistrement numérique à flux direct (DSD), une technologie exclusive … Lire la suite

USB (Universal Serial Bus, USB 3.0, SuperSpeed USB)

L’USB (Universal Serial Bus) est une interface qui se branche sur un ordinateur avec des périphériques supplémentaires tels que des claviers, des lecteurs multimédia, des téléphones, des scanners, des lecteurs flash, des joysticks, des imprimantes et des appareils photo numériques. L’échange à chaud est pris en charge par l’USB. Cela signifie que vous pouvez ajouter … Lire la suite

Créativité computationnelle (créativité artificielle)

La créativité computationnelle (créativité artificielle) est l’application des technologies informatiques pour émuler, étudier, stimuler et améliorer la créativité humaine. L’objectif de la créativité informatique est d’expérimenter de nouvelles idées en art, musique, littérature, cuisine, ingénierie et technologie. La créativité informatique applique souvent l’intelligence artificielle (IA) pour créer des choses que l’on pensait impossibles pour les … Lire la suite

Ohm

Dans le Système international d’unités, l’ohm représente l’unité de résistance électrique standard. Lorsqu’il est multiplié par des nombres imaginaires, l’ohm peut également être utilisé pour indiquer la réactance dans les applications de radiofréquence et de courant alternatif. Un ohm, ramené aux unités SI de base, est égal à un kilogramme par seconde au carré par … Lire la suite

Test de l’interface utilisateur graphique (GUI)

Le test de l’interface utilisateur graphique est le test de la fonctionnalité et de la conformité de l’interface utilisateur (GUI) d’une application. Les tests de l’interface graphique ne portent pas seulement sur la fonctionnalité, mais aussi sur les éléments de conception tels que les mises en page, les couleurs et les polices. Les processus de … Lire la suite