Capacité d’apprentissage

La capacité d'apprentissage fait référence à la possibilité de se familiariser rapidement avec des produits ou des interfaces et d'utiliser leurs capacités. L'une des composantes de la facilité d'utilisation, la facilité d'apprentissage, est couramment utilisée dans les contextes de la conception UX et des tests de facilité d'utilisation. Une interface intuitive est une interface facile à apprendre. Cela signifie que l'utilisateur comprend immédiatement le fonctionnement du produit. La facilité d'apprentissage initiale fait référence au degré de facilité avec lequel un utilisateur peut apprendre un système qu'il vient de rencontrer sans se référer à la documentation, telle que les manuels, les guides de l'utilisateur ou les listes de FAQ (questions fréquemment posées). L'un des éléments de la facilité d'apprentissage initiale est la facilité de découverte, c'est-à-dire le degré de facilité avec lequel l'utilisateur peut trouver tous les éléments et toutes les fonctionnalités d'un nouveau système lorsqu'il le rencontre pour la première fois. La capacité d'apprentissage au fil du temps, quant à elle, est la capacité d'un utilisateur à acquérir une expertise dans l'utilisation d'un système donné par le biais d'interactions répétées. On dit que les systèmes relativement simples ayant une bonne capacité d'apprentissage ont des courbes d'apprentissage courtes ou abruptes, ce qui signifie que l'apprentissage associé au système se fait très rapidement, après quoi le taux d'apprentissage se stabilise ou plafonne. Les systèmes plus complexes ont généralement une courbe d'apprentissage plus longue (moins profonde). (Remarque : dans tout système qui applique des normes de mesure, une courbe d'apprentissage abrupte fait référence à quelque chose de facile à apprendre. Le graphique montre que la courbe d'apprentissage est plus raide si le taux de progression est élevé. Cependant, la majorité des gens qualifient les courbes d'apprentissage raides de difficiles, contrairement à leur signification réelle. Cela ressemble à la façon dont une colline escarpée peut être difficile à gravir.