Parfois orthographié body shopping (parfois orthographié en un seul mot "bodyshopping"), le body shopping est un modèle d'externalisation / de sous-traitance centré sur l'informatique. Un body shop (plus officiellement connu sous le nom de prestataire de services informatiques ou de société de conseil) recrute et conserve un personnel et sous-traite ces employés à d'autres entreprises. Un atelier de carrosserie peut former des employés, recruter parmi la main-d'œuvre existante ou combiner les deux approches ; les employés peuvent travailler à distance depuis l'atelier de carrosserie ou sur place, chez le client. Le recrutement et la formation sont axés sur les besoins actuels de l'industrie et les tendances prévues dans un avenir proche afin de répondre aux exigences du client. Les ateliers de carrosserie versent généralement un salaire à leurs employés et paient également la formation qu'ils dispensent, en tenant compte de ces coûts et d'autres coûts liés aux ressources humaines dans leurs modèles de revenus afin de garantir un retour sur investissement (RSI) acceptable.
Les clients paient des tarifs plus élevés, ce qui permet à l'entreprise de faire plus de bénéfices. Un chef de projet, par exemple, peut être sous-traité pour 1 000 dollars par jour et gagner 85 000 dollars par an. Les heures pendant lesquelles l'employé travaille pour un client sont des heures facturables, et le montant facturé aux clients doit couvrir le salaire de l'employé ainsi que d'autres coûts commerciaux.