L'automatisation des charges de travail consiste à utiliser des logiciels pour planifier, programmer, exécuter, gérer et rendre compte des transactions et des processus commerciaux. Dans ce contexte, une charge de travail peut être considérée comme la quantité totale de traitement qu'un ordinateur ou une entreprise effectue à un moment donné. L'automatisation de la charge de travail permet d'effectuer une grande partie de ce traitement sans intervention humaine. L'automatisation des charges de travail est couramment utilisée dans les environnements en nuage et virtualisés. Cette approche consiste à passer d'un traitement axé sur les événements à un traitement axé sur le temps. En raison des restrictions de réseau et de l'important trafic diurne, nombre de ces tâches ont dû être accumulées pour permettre un traitement par lots la nuit. L'automatisation de la charge de travail est maintenant capable de gérer des transactions qui prennent plus de temps que le simple traitement des transactions en ligne (OLTP). Les actions sont gérées sous forme de transferts asynchrones par des processus d'arrière-plan qui constituent l'élément central de l'automatisation de la charge de travail. Les produits d'automatisation de la charge de travail comprennent des ajustements de calendrier pour éviter les conflits de ressources, et ils prévoient quand les tâches sont terminées. Le logiciel utilise l'approvisionnement automatisé pour répondre aux incidents et aux pénuries de ressources, garantissant ainsi que les travaux seront terminés à temps.
Voici quelques-uns des meilleurs produits pour automatiser votre travail : Contrôle centralisé pour gérer de multiples activités commerciales. Achèvement des processus en temps voulu. Le libre-service automatisé permet aux utilisateurs de lancer des processus sans l'intervention du service informatique.