Niki 
On appelle BPO (Impact sourcing) le modèle d’externalisation des processus d’affaires dans lequel des tâches ou des emplois sont envoyés dans des régions économiquement défavorisées afin d’améliorer la vie de ceux qui y vivent. Le modèle d’impact n’est pas très différent de l’externalisation offshore en général, si ce n’est l’intention déclarée : L’externalisation offshore est … Lire la suite
Définition – Que signifie serveur secondaire? Un serveur secondaire est un type de serveur qui sert de complément au serveur principal et est utilisé pour une variété de services. Il a les mêmes caractéristiques et capacités que le serveur principal et agit comme un deuxième point de contact ou un point de contact de substitution … Lire la suite
Définition – Que signifie la multifréquence bicolore (DTMF)? La multifréquence bicolore (DTMF) est une méthode utilisée pour composer des numéros de téléphone ou pour émettre des commandes vers des systèmes de commutation. Le DTMF est largement utilisé pour la signalisation des télécommunications entre les combinés téléphoniques et les centres de commutation sur des lignes téléphoniques … Lire la suite
