Gestion des performances commerciales (bpm)
Définition – Que signifie Business Performance Management (BPM)? La gestion de la performance commerciale (BPM) est une forme d’intelligence d’affaires utilisée pour surveiller et gérer les performances d’une entreprise. Des indicateurs clés de performance (KPI) sont utilisés à cet effet. Ces KPI incluent les revenus, le retour sur investissement, les frais généraux et les coûts … Lire la suite