Définition - Que signifie Business Performance Management (BPM)?
La gestion de la performance commerciale (BPM) est une forme d'intelligence d'affaires utilisée pour surveiller et gérer les performances d'une entreprise. Des indicateurs clés de performance (KPI) sont utilisés à cet effet. Ces KPI incluent les revenus, le retour sur investissement, les frais généraux et les coûts opérationnels.
La gestion des performances commerciales est également connue sous le nom de gestion des performances d'entreprise (CPM).
Definir Tech explique le Business Performance Management (BPM)
Le BPM permet aux entreprises de collecter efficacement des données à partir de diverses sources, de les analyser et d'utiliser ces connaissances pour améliorer les performances de l'entreprise. Le BPM permet également d'identifier les problèmes avant qu'ils n'aient une chance de se développer et de se propager dans d'autres domaines de l'entreprise. Enfin, il peut être utilisé pour faire des prévisions plus prévisibles et plus fiables. Des examens continus et en temps réel des données sont utilisés dans le processus de BPM.
Les logiciels de gestion de la performance commerciale ont traditionnellement été utilisés au sein des services financiers, mais ils sont maintenant adoptés par diverses entreprises en tant que composante de leur intelligence d'affaires.