Recettes brutes

Les recettes brutes, également appelées revenus bruts, sont la somme de tout l’argent généré par une entreprise, sans tenir compte de toute partie de ce total qui a été ou sera utilisée pour les dépenses. En tant que tel, le revenu brut comprend non seulement l’argent provenant de la vente de biens et de services, … Lire la suite

Catégories ERP

Coût d’acquisition client

Définition – Que signifie le coût d’acquisition client? Le coût d’acquisition client est le coût encouru par une organisation pour convaincre un client d’acheter un service ou un produit. En d’autres termes, c’est le coût des ressources pour l’entreprise afin d’acquérir un nouveau client. Le coût d’acquisition des clients implique des coûts de recherche, de … Lire la suite

Rétrosourcing

Définition – Que signifie Retrosourcing? Le retrosourcing revient des opérations externalisées aux opérations internes. Le retrosourcing est généralement le résultat de l’expiration ou de la résiliation du contrat. Cependant, le processus implique souvent un rétablissement de la technologie et des principes commerciaux et peut-être la réembauche du personnel autrefois utilisé lorsque l’opération était effectuée en … Lire la suite