Marketing interne

La promotion des produits et services de l’entreprise au sein d’une organisation est appelée marketing interne. L’objectif est d’accroître l’engagement des employés vis-à-vis des objectifs de l’entreprise et de favoriser la défense de la marque. Les personnes qui se sentent passionnées par l’entreprise et ses produits sont plus susceptibles de partager cet enthousiasme avec d’autres. … Lire la suite

Catégories CRM

Gestion des alarmes

La gestion des alarmes sert à hiérarchiser, regrouper et classer les alertes. Elle sert également de système d’acquisition de données et de contrôle de supervision (SCADA). Des fonctions similaires existent dans l’informatique, les soins médicaux et d’autres applications. Des alarmes trop fréquentes peuvent entraîner la fatigue, l’apathie de l’opérateur, voire la dépression. Cela peut également … Lire la suite