PDCA (plan-do-check-act)
Le modèle PDCA (plan-do-check-act, parfois appelé plan-do-check-adjust) est un modèle répétitif en quatre étapes pour l’amélioration continue (AC) dans la gestion des processus d’entreprise. Le modèle PDCA peut également être connu sous le nom de cycle/cycle/roue de Deming ou cercle/cycle de Shewhart, cercle/cycle de contrôle ou plan-do study-act (PDSA). Ce modèle peut être utilisé pour … Lire la suite