Personnalité de la marque
La personnalité de la marque est l’association de caractéristiques humaines à une marque à laquelle les consommateurs peuvent s’identifier. Les traits de personnalité tels que l’authenticité, la sincérité et l’intellectualisme sont ce que les marques utilisent pour créer des émotions. Ils peuvent également influencer les sentiments des consommateurs à l’égard des produits, des services et … Lire la suite